Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888p.love, mọi thông tin bạn chia sẻ — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ mục đích vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua emailÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
888p.love Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin của bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ 888p.love đều được mã hóa SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập tài khoản.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Kiểm soát thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo kỳ hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bảo lưu, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Lịch sử truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trên tài khoản 888p.love, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi xác minh tài khoản.
Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ để hỏi về chính sách cookie, lịch sử dữ liệu hoặc cách hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay khỏi tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh qua số điện thoại liên kết Viettel Money hoặc OTP email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách 888p.love xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví thanh toán đến cookie và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn điều hướng để trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không bị mất tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo kỳ hạn quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập nơi luật địa phương cho phép. Sau khi hết hạn bảo lưu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Mỗi khi chính sách cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký trước ngày có hiệu lực. Bạn không cần chủ động kiểm tra — chúng tôi chủ động liên lạc.